Política de Privacidade
Última atualização: 9 de março de 2026
1. O que coletamos
Ao usar o TranscriptMe, coletamos as seguintes informações:
Dados da conta — endereço de email, nome e foto de perfil (ao entrar com Google ou email/senha).
Conteúdo que você importa — exportações de chat do WhatsApp, documentos do OneDrive e outros arquivos que você envia. Este conteúdo é processado pelo nosso pipeline para extrair texto, transcrever áudio e descrever mídia.
Dados de uso — análises básicas como páginas visitadas, recursos utilizados e logs de erros para melhorar o serviço.
2. Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para fornecer o serviço TranscriptMe:
- Extração de texto e indexação — para tornar seu conteúdo pesquisável via busca textual e vetorial.
- Processamento por IA — enviamos conteúdo para APIs de IA de terceiros (Anthropic Claude, OpenAI) para sumarização, transcrição, descrição de imagens e chat Q&A. Apenas o conteúdo mínimo necessário é enviado.
- Gerenciamento de conta — para autenticá-lo e gerenciar seus workspaces e cobrança.
Não vendemos seus dados. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA.
3. Serviços de terceiros
Usamos os seguintes serviços de terceiros para processar seus dados:
- Anthropic (Claude API) — para sumarização de texto, descrição de mídia e chat Q&A.
- OpenAI (Whisper API, Embeddings API) — para transcrição de áudio e embeddings de texto.
- Microsoft Graph API — para acesso ao OneDrive (apenas quando você conecta sua conta).
- Google OAuth — para autenticação (apenas quando você escolhe entrar com Google).
- Stripe — para processamento de pagamentos (não armazenamos dados do seu cartão).
Cada provedor processa dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Conteúdo enviado para APIs de IA não é usado para treinar seus modelos (conforme seus termos de serviço de API).
4. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores hospedados na DigitalOcean nos Estados Unidos. Cada workspace tem seu próprio banco de dados isolado. Usamos criptografia HTTPS para todos os dados em trânsito.
Arquivos importados (ZIPs, documentos, mídia) são armazenados no sistema de arquivos do servidor e são acessíveis apenas ao seu workspace. Não compartilhamos seus dados entre workspaces ou com outros usuários.
5. Retenção e exclusão de dados
Você pode excluir fontes (importações) individuais do seu workspace a qualquer momento. Excluir uma fonte remove todas as mensagens, arquivos de mídia, embeddings e resumos associados.
Você pode excluir sua conta inteira entrando em contato conosco em hello@transcriptme.com. Após a exclusão da conta, todos os seus workspaces e dados serão permanentemente removidos em até 30 dias.
6. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição (LGPD no Brasil, GDPR na UE, CCPA nos EUA), você pode ter o direito de:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados.
- Correção — solicitar correção de dados imprecisos.
- Exclusão — solicitar exclusão dos seus dados.
- Portabilidade — solicitar seus dados em formato legível por máquina.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato em hello@transcriptme.com.
7. Cookies
O TranscriptMe usa apenas cookies essenciais (tokens de autenticação armazenados no localStorage). Não usamos cookies de rastreamento, cookies de publicidade ou cookies de análise de terceiros.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por email ou por um aviso em nosso site.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato em hello@transcriptme.com.